Гарантия и возврат

Обратите внимание, что вам следует адаптировать этот образец к особенностям вашего сайта и предоставляемым вами условиям гарантии на товары и услуги.

---

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре при получении товара в течение срока годности, мы обязуемся произвести замену или возместить полную стоимость товара в случаях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 2 календарных дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

1. Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
2. Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
3. Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
2. Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
3. Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
4. Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

• Адрес: 

  302002, Российская Федерация, Орловская обл., г. Орёл, Степана Разина ул., д. 12, помещение 3

• Телефон: 89536228217
• Электронная почта: n_brusentsova@bk.ru
• Рабочие часы: 10.00-19.00 по мск

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.